周口市為進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境，提升服務(wù)企業(yè)效能，創(chuàng)新性地成立了“一聯(lián)三幫”服務(wù)企業(yè)專班，并重點(diǎn)圍繞會(huì)議服務(wù)領(lǐng)域展開了一系列扎實(shí)有效的工作部署。這一舉措旨在通過精準(zhǔn)對(duì)接、高效幫扶，切實(shí)解決企業(yè)在會(huì)議舉辦、商務(wù)活動(dòng)等方面遇到的難點(diǎn)、堵點(diǎn)問題，為企業(yè)發(fā)展注入新的活力。
“一聯(lián)三幫”即“領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系、專班幫扶、部門協(xié)同、精準(zhǔn)服務(wù)”的簡(jiǎn)稱，其核心在于建立市領(lǐng)導(dǎo)牽頭、多部門聯(lián)動(dòng)的工作機(jī)制。專班的成立，標(biāo)志著周口市服務(wù)企業(yè)工作從“普惠式”向“滴灌式”轉(zhuǎn)變，服務(wù)重心更加下沉，針對(duì)性更強(qiáng)。在會(huì)議服務(wù)方面，專班將重點(diǎn)聚焦于為企業(yè)提供從會(huì)前策劃、場(chǎng)地協(xié)調(diào)、流程對(duì)接，到會(huì)中保障、會(huì)后跟進(jìn)的全鏈條、專業(yè)化服務(wù)支持。
在具體實(shí)施層面，專班首先對(duì)全市重點(diǎn)企業(yè)，特別是對(duì)大型會(huì)議、展覽、商務(wù)洽談?dòng)蓄l繁需求的企業(yè)進(jìn)行了摸排梳理，建立了動(dòng)態(tài)需求清單。針對(duì)清單內(nèi)容，專班成員主動(dòng)上門，與企業(yè)負(fù)責(zé)人面對(duì)面溝通，詳細(xì)了解企業(yè)在舉辦各類會(huì)議活動(dòng)中存在的具體困難，例如場(chǎng)地資源緊張、審批流程復(fù)雜、配套服務(wù)不完善、宣傳推廣渠道有限等。
基于前期調(diào)研，專班迅速行動(dòng)，整合資源，推出了一系列務(wù)實(shí)舉措：
- 建立“一站式”會(huì)議服務(wù)對(duì)接平臺(tái)：整合全市酒店、會(huì)展中心、文化場(chǎng)館等會(huì)議場(chǎng)地資源信息，并協(xié)調(diào)市場(chǎng)監(jiān)管、衛(wèi)健、公安、消防等相關(guān)職能部門，為企業(yè)提供政策咨詢、許可辦理的集中指導(dǎo)和快速通道，簡(jiǎn)化報(bào)備審批流程，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”。
- 提供個(gè)性化、專業(yè)化方案支持：根據(jù)企業(yè)的行業(yè)特性、會(huì)議規(guī)模和具體目標(biāo)，專班組織或推薦專業(yè)的會(huì)議策劃團(tuán)隊(duì)，協(xié)助企業(yè)制定詳細(xì)的會(huì)議執(zhí)行方案，包括議程設(shè)計(jì)、嘉賓邀請(qǐng)、現(xiàn)場(chǎng)布置、技術(shù)保障、后勤服務(wù)等，提升會(huì)議的專業(yè)水準(zhǔn)和舉辦效果。
- 強(qiáng)化要素保障與應(yīng)急處理：專班協(xié)調(diào)交通、電力、通信等部門，為重點(diǎn)企業(yè)的大型會(huì)議活動(dòng)提供可靠的交通疏導(dǎo)、電力供應(yīng)和網(wǎng)絡(luò)通信保障。建立應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制，制定應(yīng)急預(yù)案，確保能夠快速應(yīng)對(duì)會(huì)議期間可能出現(xiàn)的突發(fā)狀況。
- 延伸服務(wù)鏈條，促進(jìn)成果轉(zhuǎn)化：專班服務(wù)不僅限于會(huì)議本身，更關(guān)注會(huì)議帶來的后續(xù)效應(yīng)。積極協(xié)助企業(yè)做好會(huì)議成果的、宣傳報(bào)道，并為企業(yè)通過會(huì)議達(dá)成的合作意向、簽約項(xiàng)目提供后續(xù)的跟蹤服務(wù)，推動(dòng)合作落地生根。
此次“一聯(lián)三幫”服務(wù)企業(yè)專班的成立及在會(huì)議服務(wù)領(lǐng)域的深化應(yīng)用，是周口市深化“放管服”改革、構(gòu)建親清政商關(guān)系的重要實(shí)踐。它不僅直接降低了企業(yè)的辦會(huì)成本和時(shí)間成本，提高了會(huì)議活動(dòng)的成功率和影響力，更重要的是，通過這種主動(dòng)、精準(zhǔn)、高效的服務(wù)，向廣大市場(chǎng)主體傳遞了周口市尊重企業(yè)、關(guān)心企業(yè)、支持企業(yè)的強(qiáng)烈信號(hào)，有力增強(qiáng)了企業(yè)在周口投資興業(yè)的信心和獲得感。
周口市“一聯(lián)三幫”服務(wù)企業(yè)專班將繼續(xù)完善工作機(jī)制，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，傾聽企業(yè)呼聲，響應(yīng)企業(yè)需求，努力將會(huì)議服務(wù)等專項(xiàng)幫扶工作做得更細(xì)、更實(shí)、更暖，為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展?fàn)I造更加優(yōu)質(zhì)、便捷、可靠的營商環(huán)境。
